Foire aux questions

C'est simple : vous selectionnez vos appareils sur notre site, choisissez le grade correspondant a l'etat de votre appareil, et validez votre commande. Vous pouvez ensuite nous envoyer vos appareils par colis ou les deposer directement dans notre centre a Aubervilliers. Une fois recus, nous les verifions et procedons au paiement dans un delai de 48 heures.

Nous rachetons une large gamme d'appareils electroniques : telephones portables (iPhone, Samsung, Huawei...), ecrans LCD, pieces detachees (cameras, cartes meres, batteries, cables) et lots en gros. Consultez nos categories de produits pour voir la liste complete et les prix actuels.

Nos techniciens evaluent chaque appareil selon des criteres precis. Pour les telephones, nous utilisons les grades B (bon etat, traces d'utilisation legeres), C (etat correct, rayures visibles) et Full Broken (hors service). Pour les ecrans, nous evaluons l'etat du LCD, du tactile et du chassis. Le prix propose sur le site est une estimation basee sur le grade que vous selectionnez.

Nous effectuons les paiements par virement bancaire sous 48 heures apres verification de vos appareils. Pour les professionnels et les lots importants, nous pouvons egalement proposer des paiements par cheque ou en especes (dans la limite legale). Les coordonnees bancaires vous seront demandees lors de la creation de votre compte.

Le delai total depend du mode d'envoi choisi. Si vous deposez vos appareils sur place, la verification et le paiement sont generalement effectues sous 24 a 48 heures. Pour les envois par colis, comptez le temps de livraison (2 a 5 jours ouvrables) plus 48 heures pour le traitement. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande dans votre espace client.

Oui, absolument ! Une fois connecte a votre compte, rendez-vous dans la section "Mes commandes". Vous y trouverez le statut en temps reel de chaque commande : en attente, recu, en test, evalue, paye. Vous recevrez egalement des notifications par email a chaque changement de statut.